Partes intervinientes
Entidad vendedora
CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL es titular de la aplicación Campapp.
- Nombre: CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL
- Domicilio social: C/ Emilia Pardo Bazán 11, 5ºB, 26009. Logroño (La Rioja)
- CIF.: B56722929
Contacto:
- Correo electrónico: soporte@campapp.es
- Teléfono: 722 156 390
Cliente
Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la aplicación Campapp que se dé de alta en la misma y acepte las presentes condiciones de uso. Existen cuatro tipos de usuarios:
- El creador de un evento que adquiere licencias para la organización del mismo.
- El participante en un evento creado que ha sido invitado al mismo.
- El monitor participante en el evento creado.
- El familiar o tutor del participante en el evento creado.
Además, cada usuario podrá realizar las siguientes compras dentro de la tienda:
- Pulseras: Pulseras personalizadas con códigos QR para el control de acceso de usuarios.
- Acreditaciones: Acreditaciones personalizadas para el control de acceso de usuarios.
- Packs ahorro: Planes de ahorro para la creación de eventos.
Información general
Campapp, es un servicio que, mediante la descarga de una aplicación en su smartphone (“Aplicación”), permite al usuario (“Usuario”) disfrutar de un evento de una forma más segura mediante su control por parte de los monitores del propio evento, así como de sus tutores.
Los presentes términos y condiciones de uso (“Condiciones de Uso”) regulan la utilización por parte del Usuario de la Aplicación del Servicio Campapp, en adelante referido como el “Servicio”.
Asimismo, las presentes Condiciones de Uso establecen, junto con la Política de Privacidad (relativa al tratamiento de datos de carácter personal de los Usuarios), los términos y condiciones por los que se rige el Servicio.
Debe leer atentamente las presentes Condiciones de Uso. A la hora de darse de alta como usuario del Servicio, se deberán aceptar las presentes condiciones si se quiere hacer uso del mismo. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Uso, por favor, no utilice el Servicio y desinstale la Aplicación de su dispositivo.
Para descargar la Aplicación y utilizar el Servicio, el Usuario debe reunir los siguientes requisitos:
- Consentimiento de padres o tutor legal en caso de menores de 14 años 14 años o más tener capacidad para otorgar un contrato vinculante con Campapp y no estar sujeto por ninguna causa de incapacidad.
Si tienes entre 14 y 18 años, te recomendamos que te informes y consultes con tus padres o tutores legales, previo a descargar la aplicación.
Las presentes Condiciones de Uso constituyen el contrato suscrito por el Usuario y Campapp en relación al uso del Servicio, y sustituyen cualesquiera otros contratos o acuerdos previos entre dichas partes relativos al Servicio, ya sean verbales o escritos.
Condiciones de alta
Puede descargarse la Aplicación a través de su Tienda de Aplicaciones, donde encontrará información sobre la Aplicación y el Servicio, incluyendo: una descripción de las principales funcionalidades de la Aplicación y de las características del Servicio; los requisitos técnicos requeridos (sistema operativo, dispositivos admitidos, etc.); acceso a nuestro Sitio Web, etc.
Para poder descargarse la Aplicación y el Servicio, se debe contar con un Dispositivo (“Dispositivo”) de su propiedad que utilice Android como sistema operativo. Todos los smartphones y terminales que soportan estos sistemas operativos reúnen las características necesarias para el correcto funcionamiento de la Aplicación. No obstante, y de forma concreta, los terminales deberán poder recibir Notificaciones Push, poder acceder a la activación de la localización y tener acceso y conexión a Datos 3G.
La descarga de la Aplicación se podrá efectuar desde su Tienda de Aplicaciones de modo gratuito. Sin embargo, Campapp se reserva el derecho a fijar un precio en cualquier momento; en este caso, el Usuario deberá abonar dicho precio en contraprestación por la adquisición de su licencia de uso de la Aplicación («Precio») a través del medio de pago que seleccione de entre los disponibles en la Tienda de Aplicaciones.
En el supuesto de que se fije un Precio, su pago dará derecho al Usuario a adquirir una licencia de uso de la Aplicación, así como a disfrutar del Servicio durante el periodo de duración establecido en las presentes Condiciones de Uso. Dependiendo del país de procedencia del Usuario, el Precio incluirá o no los impuestos aplicables. Dicho pago sólo podrá ser realizado por usuarios mayores de edad; en caso de que el Usuario sea menor de 18 años, el pago deberá efectuarse en nombre y bajo la responsabilidad de sus padres o tutores legales.
Una vez descargada la Aplicación en su Dispositivo, deberá proceder a su registro como Usuario del Servicio. El registro como Usuario es un proceso sencillo en el que únicamente debe seguir las instrucciones que, a través de la Aplicación, en cada momento se le faciliten. Este proceso sólo implica dar de alta el correo electrónico, el cual se confirmará mediante el envío de un email a la cuenta aportada.
Para cualquier duda en relación con su alta como Usuario del Servicio puede ponerse en contacto con Campapp a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@campapp.es.
Características del servicio
A continuación se describen las funcionalidades de La Aplicación que pueden suponer la necesidad de compartir los datos del usuario o de ser notificado a través del servicio de Campapp. A través del Servicio el Usuario podrá:
- Ser participante de un evento, monitor del evento o familiar o tutor del participante.
- El usuario puede chatear con los participantes y con los monitores del evento mediante grupos o mensajes privados, así como con su tutor.
- Puede compartir fotos con Todos los Usuarios en la galería común del evento.
- Puede recibir notificaciones Push para recibir alertas, mensajes, noticias o cualquier otro tipo de información, así como correos electrónicos siempre que no esté dado de baja al servicio de envío de emails.
- Mientras un usuario esté en un evento, recibirá emails relacionados con el mismo calificados como de «Importancia relevante».
- El usuario con perfil Participante pone a disposición de los monitores y del equipo de organización su perfil y datos personales para su gestión como participante del evento. Estos datos no serán accesibles para el resto de usuarios.
- El usuario podrá realizar compras en las instalaciones del campamento si la empresa responsable tiene habilitado el servicio CampCash que permite el pago sin efectivo mediante el escaneo de la pulsera de identificación QR del usuario.
En ningún caso la información correspondiente a la localización del Usuario será compartida por Campapp con ningún tercero distinto de los usuarios de Campapp.
Con el fin de mejorar el Servicio, Campapp podrá modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la Aplicación o cualquier otro elemento del Servicio, o sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso. Del mismo modo, los Usuarios, con objeto de mejorar el Servicio, y la Aplicación en particular, podrán sugerir a Campapp aquellas modificaciones que estimen útiles, así como obtener cualquier información adicional o solucionar sus dudas, quejas o sugerencias, poniéndose en contacto a través de la dirección de correo electrónico, sin que ello suponga, no obstante, la asunción de obligación alguna por parte de Campapp.
Uso del servicio
Los Usuarios se comprometen a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. Los Usuarios se obligan a abstenerse de utilizar el Servicio con fines ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de Campapp o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, o deteriorar la imagen o reputación de Campapp o impedir la normal utilización o disfrute de los servicios que se ofrecen por parte de Campapp a través del Servicio.
El Usuario únicamente podrá utilizar el Servicio con fines exclusivamente personales y con el alcance establecido en las presentes Condiciones de Uso.
Además de lo anteriormente mencionado, en particular, pero sin limitación, el Usuario se abstendrá de utilizar el Servicio para:
- Acosar o perturbar a terceras personas y/o vulnerar su intimidad y privacidad.
- Suplantar la identidad de otros usuarios o terceros.
- Espiar a otros Usuarios o terceros
- Poner en conocimiento de terceros la localización de otros Usuarios
- Menoscabar la reputación, imagen y honor de otros Usuarios o de terceros.
- Fines publicitarios, al objeto de promocionar productos, servicios o actividades propias o de terceros.
El Usuario no llevará a cabo ninguna actividad que pueda causar un daño al Servicio y/o a su funcionamiento y desarrollo.
En el caso que el Usuario tenga conocimiento de que un tercero lleva a cabo alguna de las conductas antes mencionadas, le pedimos que nos lo notifique a través de la dirección de correo electrónico soporte@campapp.es, al objeto de que adoptemos las medidas oportunas.
Campapp se reserva el derecho a bloquear o eliminar el perfil, así como a emprender aquellas acciones legales pertinentes, en caso de que un Usuario contravenga lo dispuesto en el presente Contrato.
Propiedad intelectual
El Servicio y cualquiera de sus elementos, incluyendo en particular, pero sin limitación, la Aplicación, su diseño y elementos gráficos, y el código fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual aplicables. Estos derechos pertenecen exclusivamente a CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL o a sus licenciantes, y por tanto, queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, ya sea total o parcialmente, de cualquier elemento del Servicio, y en general, cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, formas, etc.) así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de la propiedad intelectual.
Los Usuarios no podrán en ningún caso explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos que conformen el Servicio sin la autorización previa y por escrito de CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL.
Lo anterior es igualmente aplicable a la información procedente de los Usuarios. Los Usuarios ceden en exclusiva a Campapp, por tiempo indefinido y para todo el mundo, los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública sobre los contenidos que suministren a través del Sitio Web, la Aplicación, perfiles de redes sociales y/o blogs, así como el de modificación para adaptarlos a las necesidades editoriales de Campapp, sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de privacidad. Los Usuarios garantizan la legítima titularidad o facultad de disposición sobre dichos derechos.
Queda prohibida cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en la Aplicación y/o en el Sitio Web, sin autorización previa y por escrito de Campapp.
En caso de incumplimiento por un Usuario de lo establecido en los párrafos anteriores, Campapp no asumirá en ningún caso responsabilidad de ningún tipo frente al resto de Usuarios o terceros.
Queda expresamente prohibido utilizar cualesquiera marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier otro tipo de signo distintivo relativo al Servicio y perteneciente a Campapp, y particularmente, el signo “CAMPAPP”, sin autorización previa y por escrito de Campapp.
Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos le informamos que a través de la aplicación de gestión de campamentos Campapp se tratarán datos personales de:
Clientes
Tratamiento de datos personales de la persona que contrata el servicio Campapp para un campamento o bien de las personas de contacto de la entidad que contrate el servicio de Campapp.
Estos datos serán tratados como responsable por CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL cuya finalidad será la gestión y administración de la relación contractual establecida por la contratación de la aplicación Campapp así como el envío de información comercial relativa a productos y servicios ofrecidos actualmente y en el futuro por CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL; esa información incluye comunicaciones publicitarias y promocionales, a través de correo electrónico.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual que une a las partes así como el interés legítimo para el envío de información comercial.
Le informamos tanto de que no se cederán sus datos a terceros como de que no se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o que usted preste el consentimiento expreso.
Usuarios
Tratamiento de datos personales de los usuarios de la aplicación, que podrán ser: participantes en el campamento, familiares de los participantes así como monitores. Deberán introducir en la aplicación a la hora de registrarse datos personales como: Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento así como datos sobre enfermedades, alergias e intolerancias alimenticias.
Estos datos serán tratados como responsable del tratamiento por:
- CADA ENTIDAD ORGANIZADORA DEL CAMPAMENTO CONCRETO con la finalidad de organizar el campamento en cuestión. La entidad organizadora de cada campamento deberá haber informado adecuadamente a cada participante del tratamiento de sus datos personales.
- En este caso CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL trata los datos en calidad de encargado del tratamiento, es decir, como entidad externa al responsable del tratamiento prestando a CADA ENTIDAD ORGANIZADORA DEL CAMPAMENTO el servicio de organización, gestión y control de campamentos, excursiones y eventos a través de la contratación de Campapp.
- Tal y como establece la normativa vigente en materia de protección de datos, CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL tiene firmado con CADA ENTIDAD ORGANIZADORA DEL CAMPAMENTO CONCRETO un contrato de acceso a datos por cuenta de terceros, en el que se regula el acceso que CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL tiene a los datos personales de los usuarios (de los que es responsable CADA ENTIDAD ORGANIZADORA DEL CAMPAMENTO CONCRETO) por la prestación del servicio establecido en el párrafo anterior.
- CAMPAPP SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMPAMENTOS SL con la finalidad de poder dar de alta al usuario en la aplicación para que este pueda disfrutar de todas las funcionalidades de Campapp.
- En este segundo caso, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual que une a las partes así como el interés legítimo para el envío de información comercial.
- Le informamos tanto de que no se cederán sus datos a terceros como de que no se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o que usted preste el consentimiento expreso.
- Puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación supresión y oposición así como su derecho a solicitar la limitación del tratamiento o realizar la portabilidad de sus datos en la dirección arriba indicada. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como Autoridad de Control.
Limitaciones tecnológicas
El Servicio se presta con base en tecnologías de geolocalización actualmente disponibles y cartografías proporcionadas por proveedores ajenos a Campapp, que no tienen por qué ser infalibles.
Ponemos en conocimiento del Usuario que, como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento, en determinados casos pueden producirse interrupciones temporales del Servicio.
Informamos asimismo al Usuario que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al funcionamiento del Servicio, tales como, a título enunciativo pero no limitativo, condiciones ambientales, saturación de redes, conectividad, software de terceros, etc.
Utilizamos las siguientes herramientas de terceros:
Exención de responsabilidad
Campapp no será responsable, ni frente al Usuario ni frente a terceros, por cualesquiera daños derivados de la utilización del Servicio, salvo que concurra dolo o negligencia grave por su parte.
En ningún caso Campapp será responsable por los daños causados en por una utilización incorrecta del Servicio, o incumpliendo las recomendaciones o instrucciones proporcionadas por Campapp.
En particular, Campapp declina toda responsabilidad por:
El funcionamiento del Servicio, incluyendo causas de fuerza mayor, o cualesquiera otras ajenas a la voluntad de Campapp, que no se encuentre totalmente operativo, o carezca eventualmente de la funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente.
Los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte de los Usuarios, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de contraseñas o códigos de identificación del Usuario en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
Por los daños y perjuicios directos o indirectos que pudiera causar la información que se transmite o comunique en el Servicio o en sus comunicaciones electrónicas, incluyendo sin carácter limitativo los errores técnicos o humanos en los datos publicados.
Los contenidos del Servicio, ya que no puede dar garantías ni seguridad, en forma expresa o tácita, implícita o explícita, respecto de la exactitud, veracidad o integridad de la información ofrecida o referenciada en el mismo. Campapp no se responsabiliza por las consecuencias derivadas de las acciones o reclamaciones que terceras partes ejecuten haciendo referencia o invocando, ya sea directa o indirectamente, la información incluida en este Servicio. En cualquier caso, Campapp aplicará los mayores esfuerzos, tanto técnicos como humanos, para mantener actualizado, completo y veraz el Servicio.
Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este Servicio o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.
Las compras realizadas por los usuarios de CampApp en los campamentos que permitan el pago por medio de CampCash mediante la lectura de las pulseras identificativas QR.
El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza por actos ilícitos o fraudulentos, así como por aquellos daños o perjuicios que Campapp o sus Usuarios pudieran sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso, reservándose Campapp aquellas acciones a las que tuviera derecho ante las autoridades judiciales o policiales pertinentes.
Aunque emplea sus mayores esfuerzos, Campapp no puede garantizar a los Usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Servicio.
Duración y terminación
El contrato entre el Usuario que ha adquirido un evento y Campapp tiene una duración inicial igual a la duración del evento establecida por el usuario en el momento de su creación.
El Usuario podrá terminar la relación con Campapp en cualquier momento mediante la desinstalación de la Aplicación de su Dispositivo. Asimismo, el contrato podrá terminarse en caso de incumplimiento grave por cualquiera de las partes de sus obligaciones bajo las presentes Condiciones de Uso.
La terminación del contrato supondrá la finalización de la prestación por Campapp del Servicio, así como la extinción de la licencia de uso de la Aplicación otorgada al Usuario en virtud de las presentes Condiciones de Uso.
Modificación de las condiciones de uso
Campapp se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario revisarlas regularmente. No obstante, Campapp informará a los Usuarios de la modificación de las Condiciones de Uso en los casos en los que los cambios introducidos sean significativos. Si el Usuario no está conforme con las modificaciones introducidas, deberá dejar de utilizar el Servicio, desinstalando la Aplicación de su Dispositivo. El uso del Servicio supone la aceptación por el Usuario de las Condiciones de Uso vigentes en ese momento.
Política de devoluciones
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