Ahora en CampApp puedes editar y crear tus propias plantillas para comunicarte mejor con tus clientes.
Vas a poder tanto editar las plantillas que se envían automáticamente como crear una plantilla especial de comunicación para cada campamento. ¡Vamos a verlo!
Paso 1: entra en tus plantillas
En el menú lateral, ve a Ajustes > Plantillas
Paso 2: añade una plantilla y selecciona el tipo
Haz clic en el botón superior de Añadir y elige el tipo de automatización: WhatsApp o email
Paso 3: selecciona el evento
Crea un nombre para la plantilla y en Evento selecciona la acción que enviará la plantilla. Puedes elegir entre:
- Cumpleaños
- Envío de inscripción a lista de espera
- Envío de inscripción confirmada
- Envío de inscripción sin plaza
- Envío de inscripción pendiente de pago
- Envío de contrato de inscripción
- Pago realizado
- Entra en lista definitiva desde la lista de espera
- Inscripción cancelada
- Recordatorio de pago
- Entrada al campamento (check in)
- Salida del campamento (check out)
Una vez seleccionado esto, haz clic en el botón verde de Guardar de abajo a la derecha.
Una vez guardados los datos, puedes pulsar en el icono del sobre que aparece al inicio de la línea de la plantilla para verla, editarla, ver su historial de envíos o eliminarla.
Recuerda que, para editarla, puedes pulsar en Editar y llegarás al panel de edición, donde deberás añadir distintos tipos de módulos desde el botón «+» de arriba a la derecha (no olvides guardarla con el disquette).
BONUS: Comunicación por campamento
De la misma manera que editas las plantillas que se enviarán en todos los casos de comunicación, puedes configurar tus plantillas por campamento.
Para ello, accede al apartado de Comunicación desde los ajustes de cada campamento y crea de nuevo una plantilla con el evento que te interese que genere el envío de dicha plantilla.
